Geschäftsbedingungen
Geschäftsbedingungen
Zuletzt aktualisiert:
Benutzer, die die auf der Website angebotenen Dienste nutzen (nachstehend auch nur "Website" oder "Plattform" oder ähnliche Begriffe), erklären sich damit einverstanden, die vorliegenden allgemeinen Vertragsbedingungen zusammen mit der Datenschutzrichtlinie, die einen integrierenden Bestandteil darstellt, zu kennen und zu akzeptieren.
Wir empfehlen den Benutzern, das gesamte Dokument sorgfältig zu lesen.
Die Inhaber der Plattform und der nachstehend aufgeführten verbundenen Dienste üben Funktionen aus und haben Verpflichtungen gegenüber dem Benutzer, wie nachstehend geregelt:
Eigentümer der verkauften Produkte:
Hans Rottensteiner GmbH - Sarntaler Str. 1a - 39100 Bozen (Bolzano) - MwSt.-Nr. 00631110210
Funktion und Verpflichtungen: Der oben genannte Hersteller ist das Unternehmen, das Eigentum an den auf der Plattform verkauften Produkten und den darauf befindlichen Marken besitzt.
Eigentümer der Plattform und Anbieter des Verkaufs-, Versand- und Kundensupportdienstes:
Gp Hub Srl, Via per Piavon, 20/A, 31046 Oderzo (TV) - MwSt.-Nr. IT04723360261
Funktion und Verpflichtungen: Gp Hub Srl ist das Unternehmen, das im eigenen Namen und im Auftrag des Herstellers verkauft, die Produkte versendet und ausliefert und Kundensupportaktivitäten durchführt.
Informationen zum Plattforminhaber
Einführung
Dieses Dokument
Dieses Dokument stellt eine rechtliche Vereinbarung zwischen Ihnen als Benutzer und dem Hersteller dar und regelt Einkäufe auf der Plattform.
Definitionen
"Rechtliche Vereinbarung" bedeutet, dass die Bedingungen dieser Vereinbarung, sobald sie vom Benutzer akzeptiert werden, für diesen bindend sind.
"Benutzer", "Sie", "Ihr" und ähnliche Begriffe, sowohl in der Einzahl als auch in der Mehrzahl, beziehen sich auf Sie, den Benutzer.
"Der Hersteller" bezieht sich auf das Unternehmen, das Eigentum an den auf der Plattform verkauften Produkten und den darauf befindlichen Marken besitzt.
"Wir", "Uns" und ähnliche Begriffe beziehen sich auf Gp Hub Srl, das Unternehmen, das die Plattform besitzt.
"Vereinbarung" bezieht sich auf dieses Dokument, wie es von Zeit zu Zeit geändert wird. Die Vereinbarung wird in italienischer Sprache abgeschlossen.
"Bestätigung und Versand der Bestellung" bezeichnet die E-Mail, die Gp Hub Srl zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses für den Verkauf und zur Angabe der Daten für den Versand aller oder eines Teils der gekauften Produkte sendet.
"Bestellbestätigung" bezeichnet die E-Mail, die Gp Hub Srl beim Eingang der Bestellung sendet.
"Dienst" ist der von dem Hersteller gemäß diesen Bedingungen beschriebene Dienst.
"Bedingungen oder AGB" sind diese allgemeinen Geschäftsbedingungen, die eine rechtlich bindende Vereinbarung zwischen dem Benutzer und dem Hersteller darstellen.
Änderungen dieser Bedingungen
Der Hersteller und Gp Hub Srl behalten sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern, indem sie den Benutzer durch Veröffentlichung auf der Plattform darüber informieren. Aus diesem Grund werden die Benutzer aufgefordert, vor jedem Kauf die aktuellste Version der Bedingungen und Konditionen zu konsultieren. Die anwendbaren Bedingungen und Konditionen sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung in Kraft sind. Der Benutzer, der die Plattform nach der Veröffentlichung der Änderungen weiterhin verwendet, akzeptiert die neuen Bedingungen uneingeschränkt.
Annahme der Vereinbarung
Um die Plattform nutzen zu können, müssen Sie die Vereinbarung sorgfältig lesen und akzeptieren, indem Sie auf die entsprechende Schaltfläche für die Annahme klicken. Wenn Sie die Vereinbarung nicht akzeptieren, können Sie den Dienst nicht nutzen.
Registrierung, Plattforminhalt und verbotene Nutzung
Registrierung
Um den Dienst oder einen Teil davon nutzen zu können, müssen sich die Benutzer registrieren und alle im Registrierungsformular angeforderten Informationen wahrheitsgemäß und vollständig angeben und die Datenschutzrichtlinie sowie diese allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig akzeptieren. Der Benutzer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten sicher aufzubewahren und geheim zu halten. Die Registrierungsdaten dürfen nur vom Benutzer verwendet und nicht an Dritte weitergegeben werden. Der Benutzer verpflichtet sich, sie geheim zu halten und sicherzustellen, dass niemand darauf zugreift, und Gp Hub Srl unverzüglich über den Verdacht auf Missbrauch und/oder Offenlegung dieser Daten zu informieren. Beachten Sie jedoch, dass weder der Hersteller noch Gp Hub Srl für den Verlust, die Verbreitung, den Diebstahl oder die unbefugte Nutzung der Zugangsdaten der Benutzer durch Dritte in irgendeiner Form verantwortlich gemacht werden können.
Löschung und Schließung von Benutzerkonten
Registrierte Benutzer können ihre Konten deaktivieren, die Löschung beantragen oder die Nutzung des Dienstes jederzeit über ihren persönlichen Benutzerbereich oder durch direkte Kontaktaufnahme mit Gp Hub Srl beenden. Der Hersteller und Gp Hub Srl behalten sich das Recht vor, Benutzerkonten jederzeit und ohne Vorankündigung zu sperren oder zu schließen, wenn sie der Ansicht sind, dass:
- Der Benutzer gegen die Vereinbarung verstoßen hat; und/oder
- Der Zugriff oder die Nutzung des Dienstes Schäden für den Hersteller und/oder Gp Hub Srl, andere Benutzer oder Dritte verursachen könnte; und/oder
- Die Nutzung der Plattform durch den Benutzer gegen geltendes Recht oder Vorschriften verstoßen kann; und/oder
- bei Untersuchungen infolge rechtlicher Maßnahmen oder auf Ersuchen öffentlicher Behörden; und/oder
- das Konto vom Hersteller und/oder Gp Hub Srl aus irgendeinem Grund und nach eigenem Ermessen als unangemessen oder beleidigend oder im Widerspruch zur Vereinbarung oder nicht im Einklang mit den Standards des Herstellers und Gp Hub Srl angesehen wird.
Verfügbare Inhalte
Die auf der Plattform verfügbaren Inhalte sind durch das Urheberrecht und andere nationale und internationale Gesetze und Verträge zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt. Sofern nicht anders angegeben, ist ihre Nutzung durch Benutzer nur im in dieser Klausel festgelegten Rahmen gestattet.
Gp Hub Srl gewährt dem Benutzer für die Dauer des Vertrags eine persönliche, nicht übertragbare und nicht exklusive Lizenz, die ausschließlich für persönliche und niemals kommerzielle Zwecke bestimmt ist und auf das vom Benutzer verwendete Gerät beschränkt ist, um diese Inhalte zu nutzen.
Daher ist es dem Benutzer ausdrücklich untersagt, die Inhalte, auch von Dritten, die auf der Plattform verfügbar sind, zu kopieren und/oder herunterzuladen und/oder zu teilen (außer wie unten beschrieben), zu ändern, zu veröffentlichen, zu übertragen, zu verkaufen, zu unterlizenzieren, zu bearbeiten, an Dritte zu übertragen/zu übertragen oder auf andere Weise abgeleitete Werke zu erstellen. Das Teilen durch den Benutzer oder sein Gerät, auch ohne sein Wissen, ist ebenfalls nicht gestattet.
Sofern auf der Plattform ausdrücklich angegeben, kann der Benutzer einige Inhalte, die auf der Plattform verfügbar sind, ausschließlich für den persönlichen Gebrauch herunterladen und/oder kopieren und/oder teilen, vorausgesetzt, er gibt alle Urheberrechtsvermerke und andere vom Hersteller bereitgestellte Hinweise korrekt wieder.
Von Gp Hub Srl oder Dritten bereitgestellte Inhalte
Gp Hub Srl führt keine vorherige Moderation der von Dritten bereitgestellten Inhalte oder Links auf der Plattform durch. Gp Hub Srl ist nicht verantwortlich für diese Inhalte und deren Zugänglichkeit.
Vom Benutzer bereitgestellte Inhalte
Die Benutzer sind für ihre eigenen Inhalte und die von Dritten, die sie auf der Plattform teilen, verantwortlich, sei es durch Hochladen, Einfügen von Inhalten oder auf andere Weise. Die Benutzer entbinden Gp Hub Srl von jeder Haftung im Zusammenhang mit der rechtswidrigen Verbreitung von Inhalten Dritter oder der Nutzung der Plattform auf rechtswidrige Weise.
Gp Hub Srl führt keine Moderation der vom Benutzer oder von Dritten veröffentlichten Inhalte durch, verpflichtet sich jedoch, auf Benutzerbeschwerden oder auf Anforderung von Behörden im Zusammenhang mit als beleidigend oder rechtswidrig erachteten Inhalten zu reagieren.
Insbesondere können Gp Hub Srl und/oder der Hersteller Inhalte aussetzen oder deren Anzeige beenden, wenn:
- Beschwerden von anderen Benutzern eingehen;
- eine Verletzung geistiger Eigentumsrechte gemeldet wird;
- dies im Hinblick auf oder als Ergebnis von rechtlichen Maßnahmen erforderlich ist;
- dies von einer öffentlichen Behörde gefordert wird;
oder
- Gp Hub Srl und/oder der Hersteller der Ansicht sind, dass solche Inhalte, wenn sie über die Plattform zugänglich bleiben, die Benutzer, Dritte, die Verfügbarkeit des Dienstes und/oder Gp Hub Srl und/oder den Hersteller gefährden könnten.
Rechte an den vom Benutzer bereitgestellten Inhalten
Die einzigen Rechte, die Gp Hub Srl und/oder der Hersteller in Bezug auf die vom Benutzer bereitgestellten Inhalte gewährt werden, sind diejenigen, die für den Betrieb und die Aufrechterhaltung der Plattform erforderlich sind.
Von Dritten bereitgestellte Dienste
Die Benutzer können Dienste oder Inhalte auf der Plattform nutzen, die von Dritten bereitgestellt werden, müssen jedoch zuerst die Geschäftsbedingungen dieser Dritten überprüfen und akzeptieren.
Unter keinen Umständen kann Gp Hub Srl für die ordnungsgemäße Funktion oder Verfügbarkeit oder beides in Bezug auf Dienste von Dritten verantwortlich gemacht werden.
Unzulässige Nutzung
Der Dienst muss gemäß den Bedingungen verwendet werden.
Benutzer dürfen nicht:
- Reverse Engineering, Dekompilierung, Disassemblierung, Änderung oder Erstellung von abgeleiteten Werken auf Basis der Plattform oder eines Teils davon durchführen;
- Computersysteme umgehen, die von Gp Hub Srl oder seinen Lizenzgebern zum Schutz des über die Plattform zugänglichen Inhalts verwendet werden;
- kopieren, speichern, ändern, ändern, abgeleitete Arbeiten erstellen oder Inhalte, die vom Hersteller und/oder von Gp Hub Srl bereitgestellt werden, in irgendeiner Weise ändern;
- Roboter, Spinnen, Suchanwendungen und/oder Website-Scraping- oder Indexierungsgeräte oder andere automatisierte Geräte verwenden, um auf irgendeinen Teil der Plattform oder ihrer Inhalte zuzugreifen, diese abzurufen, zu durchsuchen oder zu indizieren;
- die Plattform mieten, vermieten oder unterlizenzieren;
- diffamieren, beleidigen, belästigen, bedrohen oder anderweitig die Rechte anderer verletzen;
- illegale, obszöne, rechtswidrige, diffamierende oder ungeeignete Inhalte verbreiten oder veröffentlichen;
- sich widerrechtlich Zugang zu einem anderen Benutzerkonto verschaffen;
- sich registrieren oder den Dienst nutzen, um Benutzer zur Förderung, zum Verkauf oder zur Werbung für Produkte oder Dienstleistungen jeglicher Art über die Plattform anzusprechen;
- die Plattform in einer Weise verwenden, die gegen die Bedingungen verstößt.
Verkaufsbedingungen
Kauf
Kaufverfahren
Jede gesendete Bestellung stellt ein Angebot für den Kauf der Produkte dar. Gp Hub Srl behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen über die Annahme des Auftrags nach Prüfung der Verfügbarkeit des in der Anfrage angegebenen Produkts zu entscheiden, unter den in der Anfrage angegebenen Bedingungen. Der Benutzer muss die Produkte auswählen und den Checkout abschließen, nachdem er die Informationen im Bestellzusammenfassung sorgfältig überprüft hat. Die Bestellung wird durch die Bestätigung abgeschlossen und unterliegt der Zahlung des Preises, der Steuern und der Versand- und Zahlungsgebühren, wie sie im Bestellzusammenfassungsformular angegeben sind. Der Vertrag wird durch den Versand der Bestätigung und Versandbestätigung an die vom Benutzer bereitgestellte E-Mail-Adresse seitens Gp Hub Srl abgeschlossen. Gp Hub Srl behält sich das Recht vor, eine Bestellung innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang der Bestellung an die mit dem Kauf verbundene E-Mail-Adresse nicht zu bestätigen, falls eines oder mehrere der gekauften Produkte nicht verfügbar sind. In diesem Fall wird Gp Hub Srl den vom Benutzer gezahlten Preis und die Versandkosten erstatten.
Kundendienst
Der Kundendienst ist von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr verfügbar und beantwortet die Anfragen der Kunden unter der gebührenfreien Telefonnummer 800 684850. Für die ordnungsgemäße Bearbeitung der Anfragen wird ein Ticketingsystem über die LiveChat-Anwendung verwendet.
Der Kundendienst hat eine maximale Bearbeitungszeit von 72 Arbeitsstunden. Anfragen, die an Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Zahlungsmethoden
Gp Hub Srl verwendet Drittanbieter-Tools zur Abwicklung von Zahlungen und kommt in keiner Weise mit Zahlungsdaten, wie Kreditkartendaten, in Kontakt.
Die Gebühren für die Verwaltung nicht akzeptierter Zahlungen durch den Benutzer gehen zu Lasten des Benutzers.
Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und sind in Euro angegeben.
Der Gesamtpreis am Ende der Bestellung umfasst die Versandkosten, sofern vorgesehen.
Um die Sicherheit der Zahlungen zu gewährleisten, verwendet Gp Hub Srl für sichere Zahlungen (SSL) PayPal und Stripe, über die eine Schnittstelle zu den wichtigsten Zahlungskreisen, einschließlich Amex, Mastercard, Visa und PostePay, besteht.
Die Nutzungsbedingungen für den PayPal-Dienst finden Sie unter folgendem Link.
Die Nutzungsbedingungen für den Stripe-Dienst finden Sie unter folgendem Link.
Die akzeptierten Zahlungsmethoden sind im Detail auf der Seite Zahlungen aufgeführt.
Vorabgenehmigung für zukünftige Zahlungen über PayPal
Bei Zahlungen über ein PayPal-Konto wird Gp Hub Srl bei einem Kaufvorgang eine Kundenkonto-Identifikationsnummer, die mit dem PayPal-Konto des Kunden verknüpft ist, gespeichert, um die ausschließliche Nutzung durch Gp Hub Srl für zukünftige Käufe zu genehmigen.
Diese Genehmigung kann jederzeit widerrufen werden, indem Sie sich direkt an Gp Hub Srl wenden.
Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung des Preises für die bestellten Produkte bleibt das Eigentum beim Hersteller.
Produktverfügbarkeit
Die Preise, Beschreibungen oder die Verfügbarkeit der angezeigten Produkte können ohne vorherige Ankündigung durch den Hersteller geändert werden. Der dem Benutzer in Rechnung gestellte Preis entspricht dem auf der Produktinformationsseite zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichten Preis.
Die eingestellten Fotos dienen lediglich zur Orientierung und entsprechen möglicherweise nicht genau den Produkten.
Gp Hub Srl gibt auf Anweisung des Herstellers die Merkmale der Produkte auf der Plattform in jeder Produktkarte mit größtmöglicher Genauigkeit an, die vom Benutzer angesehen wird. Die Bilder und Farben der zum Verkauf angebotenen Produkte auf der Plattform können jedoch aufgrund verschiedener Faktoren wie beispielsweise dem Bildschirm des Benutzerterminals, Fotofiltern usw. von den tatsächlichen abweichen. Daher erkennt der Benutzer an und akzeptiert, dass solche geringfügigen Unterschiede keine Mängel der Produkte darstellen.
Im Falle der Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts, vorbehaltlich der gesetzlichen Rechte des Benutzers, insbesondere nach Kapitel XIV des Titels II des Vierten Buchs des Zivilgesetzbuches, wird der Benutzer unverzüglich per E-Mail oder Telefon benachrichtigt. Der Benutzer ist dann berechtigt, den Vertrag gemäß Art. 61, Absätze IV und V des Verbrauchergesetzes aufzulösen. Wenn der Benutzer sein Recht auf Auflösung gemäß Art. 61, Absätze IV und V des Verbrauchergesetzes ausübt oder wenn die Zahlung des Gesamtbetrags bereits erfolgt ist, wird Gp Hub Srl den Betrag ohne übermäßige Verzögerung und in jedem Fall innerhalb von maximal 15 Arbeitstagen ab dem Datum des Empfangs zurückerstatten. Dieser Betrag wird normalerweise auf dasselbe Zahlungsmittel gutgeschrieben, das der Benutzer für den Kauf oder ein anderes vereinbartes Zahlungsmittel verwendet hat. Verzögerungen bei der Gutschrift können von der Bank, der Kreditkartenart oder der verwendeten Zahlungslösung abhängen.
Ausführung der Bestellung
Die Bestellung wird gemäß den Angaben in der Zusammenfassungsseite und der E-Mail zur Bestätigung und Versandbestätigung mit Vorbehalt der Verfügbarkeit des bestellten Produkts ausgeführt. Gp Hub Srl haftet nicht für Schäden, die dem Benutzer aufgrund von Lieferverzögerungen entstehen, die nicht vorhersehbar waren, als die Parteien die Bestätigung und den Versand der Bestellung versandten.
Versand
Die Versandkosten variieren je nach Größe, Gewicht und Ziel der ausgewählten Artikel sowie den Marketingaktionen.
Es ist auch kostenloser Versand für Bestellungen über einer bestimmten Schwelle abhängig vom Ziel vorgesehen.
Die Lieferungen werden von BRT, SDA, GLS, UPS, Ceccarelli, PMG ... über UPS Express Courier und SMM in Europa und weltweit mit variablen Laufzeiten je nach Ziel durchgeführt. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten nur Richtwerte sind und ab dem Versanddatum berechnet werden.
Gp Hub Srl übernimmt keine Verantwortung für Liefer- und Zollabfertigungsverzögerungen, verpflichtet sich jedoch, mögliche Unannehmlichkeiten auf ein Minimum zu reduzieren.
Bestellverfolgung
Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit allen Details Ihres Kaufs. Wenn Sie weitere Informationen wünschen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Der Versand erfolgt am nächsten Werktag nach dem Bestelldatum. Sobald das Paket dem Kurier übergeben wird, beginnt die elektronische Verfolgung und das voraussichtliche Ankunftsdatum wird geschätzt. Sie können den Lieferstatus überwachen, indem Sie auf den Link in der E-Mail zugreifen, den wir Ihnen senden.
Zollabfertigung und Abgaben
Die Zollabgaben werden gemäß den Vorschriften des Transitlandes der Waren berechnet. Normalerweise werden Zollabgaben immer dem Empfänger der Sendung vor der Lieferung in Rechnung gestellt. Gp Hub Srl und der Kurier sind nicht direkt am Zollabfertigungsprozess der Sendung beteiligt. Diese Art von Verwaltung erfolgt immer durch den Zoll des Landes, in dem die Ware transportiert wird.
Die Zollabfertigungsgebühren und alle anderen zusätzlichen Gebühren gehen zu Lasten des Benutzers.
Bei Versand innerhalb der EU werden keine Zollgebühren für Ihre Sendung erhoben.
Lieferung
Lieferungen erfolgen während der üblichen Geschäftszeiten an die vom Benutzer angegebene Adresse und gemäß den im Bestellüberblick angegebenen Modalitäten.
Es liegt in der Verantwortung des Benutzers, den Zustand des gelieferten Produkts zu überprüfen. Unbeschadet der Tatsache, dass das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte aufgrund von Umständen, die nicht Gp Hub Srl zuzurechnen sind, auf den Benutzer übergeht, wenn der Benutzer oder ein von ihm beauftragter Dritter, der nicht der Spediteur ist, tatsächlich in den Besitz des Produkts gelangt. Der Benutzer wird aufgefordert, die Anzahl der erhaltenen Produkte zu überprüfen und sicherzustellen, dass die Verpackung unbeschädigt, trocken und unverändert ist, einschließlich der Verschlussmaterialien. Im eigenen Interesse wird der Benutzer gebeten, eventuelle Unregelmäßigkeiten auf dem Frachtdokument des Spediteurs anzugeben und das Paket mit Vorbehalt anzunehmen. Der uneingeschränkte Empfang der Produkte gestattet es dem Benutzer nicht, den Spediteur im Falle des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte zu verklagen, es sei denn, der Verlust oder die Beschädigung ist auf vorsätzliche Handlung oder grobe Fahrlässigkeit des Spediteurs zurückzuführen, mit Ausnahme von teilweisem Verlust oder Schäden, die zum Zeitpunkt der Lieferung nicht erkennbar sind, sofern in letzterem Fall der Schaden sofort nach Kenntnisnahme und spätestens acht Tage nach Erhalt gemeldet wird. Im Falle offensichtlicher Zeichen der Manipulation oder Veränderung der Verpackung wird der Benutzer außerdem gebeten, dies dem Kundenservice von Gp Hub Srl umgehend mitzuteilen. Unbeschadet der Bestimmungen des Widerrufsrechts und der gesetzlichen Gewährleistung für die Übereinstimmung bleibt in jedem Fall bestehen.
Wenn der Spediteur die Ware nicht innerhalb der vom Spediteur festgelegten Frist abholt, werden die Produkte an Gp Hub Srl zurückgeschickt, die den Preis der Produkte einschließlich der Versandkosten erstatten wird. Gp Hub Srl haftet nicht für Lieferfehler aufgrund von Ungenauigkeiten oder Unvollständigkeiten bei der Bestellung durch den Benutzer, für nach der Lieferung beim Spediteur auftretende Schäden, wenn dieser vom Benutzer ausgewählt und beauftragt wurde, oder für Lieferverzögerungen, die dem Benutzer zuzurechnen sind.
Widerrufsrecht
Bei Produkten oder Dienstleistungen, die auf der Plattform gekauft wurden, hat der Benutzer das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Benutzer oder ein Dritter - nicht der Spediteur und vom Benutzer benannt - den physischen Besitz der Waren erlangt.
Um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss der Benutzer Gp Hub Srl und/oder den Hersteller über seine Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, vor Ablauf der Widerrufsfrist, durch eine eindeutige Erklärung informieren, die an die angegebenen Kontakte gesendet wird. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Benutzer eine E-Mail an die Adresse senden:info@customersupport.it, in der er seine Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, eindeutig erklärt (Widerrufserklärung). Da der Benutzer die Beweislast für die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist trägt, ist es im Interesse des Benutzers, eine Kopie der E-Mail aufzubewahren, die an Gp Hub Srl und/oder den Hersteller mit der Widerrufserklärung gesendet wurde.
Zu diesem Zweck kann der Benutzer das nachstehende Muster für die Ausübung des Widerrufsrechts verwenden:
Muster für die Widerrufserklärung
Gerichtet an: _____________________________________
Hiermit teile ich/teilen wir (*) meinen/unseren Widerruf des Vertrags über den Kauf der folgenden Waren/Dienstleistungen (*) mit:
_____________________________________ (Beschreibung der Waren/Dienstleistungen, für die der Widerruf ausgesprochen wird)
Bestellt am: __________ (Datum der Bestellung)
Erhalten am: __________ (Datum der Warenlieferung)
Name des/der Verbraucher(s): _____________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _____________________________________
Datum: __________
(nur bei Mitteilung auf Papier unterschreiben)
Der Benutzer ist frei, seine Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, in jeder anderen äquivalenten Form auszudrücken.
Auswirkungen des Widerrufs
Wenn der Benutzer von diesem Vertrag zurücktritt, werden ihm alle von ihm geleisteten Zahlungen an Gp Hub Srl einschließlich der Lieferkosten erstattet (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der Wahl einer anderen Art der Lieferung ergeben als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung) ohne unangemessene Verzögerung und in jedem Fall nicht später als 14 Tage nach dem Tag, an dem Gp Hub Srl über die Entscheidung des Benutzers, von diesem Vertrag zurückzutreten, informiert wird. Diese Rückerstattungen erfolgen unter Verwendung des gleichen Zahlungsmittels, das der Benutzer für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat, sofern der Benutzer nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart hat. In jedem Fall fallen für den Benutzer keine Kosten im Zusammenhang mit dieser Rückerstattung an. Die Rückerstattung kann bis zum Erhalt der Waren ausgesetzt werden.
Der Benutzer wird gebeten, die Waren ohne unangemessene Verzögerung und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er uns über den Widerruf dieses Vertrags informiert, zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn der Benutzer die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zurücksendet. Die Kosten der Rücksendung der Waren trägt der Benutzer, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
Beschränkungen des Widerrufsrechts
Produkte, die beschädigt oder über das hinaus verwendet wurden, was zur Feststellung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist, werden unter Abzug des durch die Beschädigung oder den übermäßigen Gebrauch entstandenen Wertverlustes zurückerstattet. Das Recht auf Rückerstattung ist ausgeschlossen, wenn der Wertverlust vollständig ist.
Das Widerrufsrecht nach Art. 59 des Verbraucherschutzgesetzes ist in jedem Fall ausgeschlossen für:
- maßgeschneiderte oder klar personalisierte Waren;
- die Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten ist;
- die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und die nach der Lieferung geöffnet wurden.
Anwendbarkeit der Widerrufsklauseln
Die Klauseln zum Ausüben des Widerrufsrechts sowie die damit verbundenen Konsequenzen und Ausnahmen gelten ausschließlich für Benutzer, die als Verbraucher qualifiziert sind, d.h., Benutzer, die außerhalb ihrer geschäftlichen und beruflichen Tätigkeit handeln.
Entschädigung und Haftungsbeschränkung
Freistellung
Der Benutzer verpflichtet sich, Gp Hub Srl und den Hersteller (sowie gegebenenfalls verbundene oder Tochtergesellschaften, deren Vertreter, Geschäftsführer, Bevollmächtigte, Lizenzgeber, Partner und Mitarbeiter) von jeglicher Verpflichtung oder Haftung freizustellen, einschließlich der etwaigen Gerichtskosten, die im Zusammenhang mit Schäden an anderen Benutzern oder Dritten entstehen, in Bezug auf die online hochgeladenen Inhalte, die Verletzung des Gesetzes oder der Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen auftreten könnten.
Haftungsbeschränkungen
Gp Hub Srl und/oder der Hersteller und alle über die Plattform zugänglichen Funktionen werden den Benutzern gemäß dem Vertrag zur Verfügung gestellt, ohne jegliche Garantie, sei sie ausdrücklich oder stillschweigend, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Insbesondere wird keine Gewährleistung für die Eignung der angebotenen Dienstleistungen für einen bestimmten Zweck gegeben, den der Benutzer verfolgt.
Die Nutzung der Plattform und der darüber zugänglichen Funktionen erfolgt auf eigenes Risiko und unter eigener Verantwortung der Benutzer.
Insbesondere haftet Gp Hub Srl und/oder der Hersteller im Rahmen des anwendbaren Rechts ausschließlich für Schäden aus vertraglichen und außervertraglichen Haftungen gegenüber Benutzern und Dritten nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, sofern diese eine unmittelbare und direkte Folge der Tätigkeit von Gp Hub Srl und/oder des Herstellers darstellen. Daher haften Gp Hub Srl und/oder der Hersteller nicht für:
- Verluste, die nicht unmittelbare Folge einer Vertragsverletzung durch Gp Hub Srl und/oder des Herstellers sind;
- jeglichen Verlust von Geschäftsmöglichkeiten und jeglichen anderen Verlust, einschließlich mittelbarer Verluste, die dem Benutzer entstehen könnten (wie beispielsweise, aber nicht abschließend, Geschäftsverluste, Umsatzverluste, Einnahmen, Gewinne oder vermeintliche Einsparungen, Verlust von Verträgen oder Geschäftsbeziehungen, Verlust des Rufs oder des Geschäftswerts usw.);
- Schäden oder Verluste aufgrund von Unterbrechungen oder Ausfällen der Plattform aufgrund von höherer Gewalt oder unvorhergesehenen und unvermeidlichen Ereignissen, die außerhalb des Einflussbereichs von Gp Hub Srl und/oder des Herstellers liegen, wie z.B. Störungen oder Unterbrechungen der Telefon- oder Stromleitungen, des Internets und/oder anderer Übertragungsinstrumente, Nichtverfügbarkeit von Websites, Streiks, Naturereignisse, Viren und Cyberangriffe, Unterbrechungen der Lieferung von Produkten, Dienstleistungen oder Anwendungen von Dritten; und
- unsachgemäße oder ungeeignete Nutzung der Plattform durch Benutzer oder Dritte.
Allgemeine Bestimmungen
Unterbrechung des Dienstes
Um den Benutzern den bestmöglichen Genuss des Dienstes zu gewährleisten, behält sich Gp Hub Srl das Recht vor, den Dienst aus Wartungs- oder Systemaktualisierungsgründen zu unterbrechen.
Wiederverkauf des Dienstes
Den Benutzern ist es nicht gestattet, Teile der Plattform und ihrer Dienste ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Herstellers, die entweder direkt oder über ein spezielles Wiederverkaufsprogramm gewährt wird, zu reproduzieren, zu duplizieren, zu kopieren, zu verkaufen, erneut zu verkaufen oder zu nutzen.
Datenschutzrichtlinie
Die vom Benutzer zur Vertragserfüllung erforderlichen Daten werden gemäß den Bestimmungen der EU-Verordnung 679/2016 und des Gesetzesdekrets 196/2003 in der durch das Gesetzesdekret 101/2018 geänderten Fassung behandelt.
Für Informationen zur Verwendung personenbezogener Daten sollten sich die Benutzer auf die Datenschutzrichtlinie beziehen.
Geistige Eigentumsrechte
Alle Marken, sowohl figurative als auch nominative, und alle anderen Zeichen, Handelsnamen, Dienstleistungsmarken, Wortmarken, Geschäftsbezeichnungen, Illustrationen, Bilder und Logos, die den Hersteller betreffen, sind und bleiben das ausschließliche Eigentum des Herstellers oder seiner Lizenzgeber und sind durch geltende Markenrechte und entsprechende internationale Abkommen geschützt.
Alle Marken und alle anderen Zeichen, Handelsnamen, Dienstleistungsmarken, Wortmarken, Geschäftsbezeichnungen, Illustrationen, Bilder und Logos, die Dritte betreffen, sowie die von solchen Dritten auf der Plattform veröffentlichten Inhalte, sind und bleiben das ausschließliche Eigentum oder unter der Verfügungsgewalt dieser Dritten und ihrer Lizenzgeber und unterliegen den geltenden Markenrechten und entsprechenden internationalen Abkommen. Gp Hub Srl hat keine geistigen Eigentumsrechte an diesen und kann diese nur im Rahmen der mit solchen Dritten abgeschlossenen Verträge und für die darin festgelegten Zwecke nutzen.
Altersanforderungen
Die Benutzer erklären, dass sie gemäß den für sie geltenden Gesetzen volljährig sind. Personen unter 13 Jahren dürfen die Plattform auf keinen Fall nutzen.
Bedingungen für den Empfang von Lieferungen
Benutzer, die Einkäufe über die Plattform tätigen, erklären und garantieren außerdem, dass die Person, die die Lieferung der gekauften Produkte erhält, gemäß den für sie geltenden Gesetzen volljährig ist.
Vertragsübertragung
Der Hersteller behält sich das Recht vor, alle oder einige der aus den Bedingungen resultierenden Rechte oder Pflichten durch Abtretung, Übertragung, Abtretung zur Novation oder Unterauftragung zu übertragen, vorausgesetzt, die in diesen Bedingungen festgelegten Rechte der Benutzer werden nicht beeinträchtigt, mit Ausnahme des Rechts des Benutzers, frei vom Vertrag zurückzutreten. Der Benutzer wird rechtzeitig über eine etwaige Übertragung informiert. Der Benutzer darf seine Rechte oder Pflichten aus den Bedingungen in keiner Weise ohne die schriftliche Genehmigung des Herstellers übertragen.
Kommunikation
Alle Mitteilungen betreffend den Hersteller müssen unter Verwendung der im Vertrag angegebenen Kontaktinformationen gesendet werden.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen und alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Ausführung, Auslegung und Gültigkeit dieses Vertrags unterliegen dem Gesetz, der Gerichtsbarkeit des italienischen Staates und der ausschließlichen Zuständigkeit des Gerichts von Treviso. Wenn das Gesetz es vorsieht, ist das unabänderliche Forum das Wohnsitzforum des Verbrauchers.
Beilegung von Streitigkeiten
Gp Hub Srl und/oder der Hersteller steht zur Beantwortung aller per E-Mail an die in diesem Dokument veröffentlichte Adresse gesendeten Fragen zur Verfügung.